استضافة هوستك لتقنية المعلومات

استضافة هوستك لتقنية المعلومات

Search:   RSS  Advanced search


  Glossary

 
الدعم المباشر

استخدام لايف زيلا للدعم المباشر


Views: 2211
Votes: 5
الخطوة الاولى تحميل ملف البرنامج من الرابط التالي:
http://www.hostk-extra.com/live.exe

الخطوة الثانية تثبيت البرنامج كما هو موضح في الصور التالية:


دبل كليك على ملف التثبيت لتشغيله:


انتظر حتى يبدأ التحميل:


اختر next


ضع علامة صح في المربع ثم next


ثم next



ثم next



تابع



ثم finish


سوف تجد ايقونة للبرنامج على سطح المكتب والتي تستطيع منها تشغيل البرنامج للحديث مع عملائك اونلاين

اول مرة تقوم فيها بتشغيل البرنامج بعد اكتمال التثبيت سوف تحتاج لإدخال معلومات دخولك للبرنامج كالتالي:

إضغط على edit servers


ثم على new


وفي تبويب connection
املاء الخانات التالية:
profile name:
اكتب رابط موقعك yoursite.com
livezilla server url:
اكتب مكان تثبيت برنامج الدعم على موقعك والذي يكون عادة
yoursite.com/live




ثم انتقل الى تبويب advanced
وفي خانة username اكتب اسم المستخدم الذي تم تسليمه لك في تذاكر الدعم
وpassword اكتب كلمة مرور الدعم المباشر التي تم تسليمها لك في تذاكر الدعم
ثم ضع علامة صح امام autologin





وبهذا يعمل البرنامج لديك وتبدأ محادثة عملاء موقعك

Others in this Category
document كتيب الكترونى لشرح اغلب المشاكل التى تواجه المستخدمين وطرق حلها
document طريقة إستخدام الاف تى بى
document شرح إضافة حساب إف تى بى جديد
document شرح لوحة تحكم سى بنل الاصدار العاشر
document شرح إنشاء نطاق فرعى - سب دومين - subdomain
document شرح طريقة إعطاء تصريح لأحد مجلدات الموقع من cpanel
document كيفية ربط سب دومين بسيرفر معين يختلف عن سيرفر الدومين
document شرح إضافة بريد جديد وإستخدامه فى أوتلوك
document النشره الامنيه
document شرح رفع ملفات الى موقعك عبر بروتوكول الإف تى بى بإستخدام برنامج filezilla فايل زيلا المجانى
document شرح حماية مجلد بإسم مستخدم وكلمة مرور -جدار نارى- من خلال سى بنل
document ملف الحمايه المطلوب لتأمين المجلدات التى تحمل التصريح 777
document فائدة التصريح 111 لمجلد المنتدى وطريقة تنفيذه والتراجع عنه
document شرح فلاشى لإستخدام برنامج cuteftp لرفع ملفات الى موقعك عبر بروتوكول الإف تي بى
document شرح فلاشى لإنشاء قاعدة بيانات جديده ومستخدم للقاعده ومنحه صلاحيات بها
document تقنيه جديده في الحقن gumblar.cn
document ما هي فترة الـ DNS propagation اللازمه لإجراء أي تغيير على الدومين



الرئيسية ||استضافة || ريسيلر  || حمايه || تصميم || قاعدة المعلومات || SEO
Hostk Extra Solutions شركة إستضافة عربية بمعايير عالمية نعمل منذ 2006 ||Powered By WHMCS