استضافة هوستك لتقنية المعلومات

حجز دومين 14 ريال

الدعم المباشر

دخول مركز خدمة العملاء
البريد الالكتروني:
كلمة المرور:

أخبار وإعلانات
إقرأ كل الإعلانات

سجل ليصلك أحدث العروض

قالوا عنا


روابط سريعة
مركز الأسئلة الشائعة والدروس
مركز خدمة العملاء الحاليين:يتطلب تسجيل دخول
طرق الدفع المعتمده للإستضافة
ستايلات منتديات جاهزة إحترافية للبيع
إستضافة المواقع للأفراد
إستضافة الريسيلر الموزعين
إستضافة سيرفرات خوادم كاملة

puce   معلومات هامه بخصوص إستخدام الدعم الفنى

لدينا منطقتين أساسيتين للدعم الفنى فحاول إختيار مكان إستفسارك بدقه لتحصل على مساعده أفضل

 (أولاً)إستفسارات غير العملاء
ونستقبل فيها إستفسارات غير العملاء وأسئلتهم وأيضا مواصفات مواقعهم التى
يبتغون إنشائها ونساعدهم فيها على نقل مواقعهم الينا او إنشاء مواقع جديده كما
نستقبل بها طلبات التصميم والحمايه والتطوير والخدمات .. الخ
فلا تتردد بالاتصال بنا عزيزنا الزائر من خلال إستفسارات غير العملاء فنحن
 لا نهمل أى إستفسار ومتوسط وقت الرد 20 دقيقه فقط أى أن الردود فوريه

 


 (ثانياً)دعم العملاء الحاليين
منطقه تحتاج لكتابة تذاكر بها ان تدخل :
إسم مستخدم (بريدك الالكترونى) وكلمة مرور(تم إمدادك بهم من قبل الشركه)
- إن إستخدامك لمنطقة إستفسارات غير العملاء فى طرح إستفساراتك يعرض
بياناتك لنسبة حمايه أقل حيث ان منطقة العملاء تحتاج الى كلمة مرور وإسم
مستخدم تم إمدادك بهم من قبل الشركه أما منطقة غير العملاء فلا تحتاج لكتابة
تذكره بها إلا لكتابة بريد الكترونى صحيح !!


الفرق الثانى أنك كعميل ستجد فى منطقة العملاء معلومات بخصوص فواتيرك وما تم
دفعه منها وما هو معلق لم يدفع بعد كما ستعرف متى سينتهى إشتراك خدماتك 
سواء الموقع او الدومين وخلافه وميعاد التجديد لكل منهما بدقه كما ستتمكن بمنطقة
 العملاء إمدادنا بمعلومات شخصيه عنك تمكننا من الاتصال بك فى حالة الطوارىء
كل هذا بالاضافه الى إمكانية إضافة تذاكر دعم فنى بخصوص موقعك المستضاف
لدينا كما ان الردود بمنطقة العملاء أسرع نسبيا من إستفسارات غير العملاء ,,

أى أن إستخدامك لمنطقة غير العملاء بالرغم من كونك عميل هو أمر غير محبذ من قبل الشركه .. مع الشكر لتعاونكم

puce قد تريد ايضا الاطلاع على خطط الاستضافة المشتركه

 
 

 

 

 

استضافة
Copyright © Hostk Extra Solutions 2006-2015 , All rights reserved
Privacy policy || Refund Policy || Powered By WHMCS